Politique d'échange, remboursement, mise de côté et commande spéciale

1. Échange: 

Nous acceptons d'échanger tous les articles (à l'exception des produits achetés en solde ou en promotion) dans les 30 jours suivant l'achat.

Les articles rapportés doivent être dans leur emballage original, avec leur étiquette originale attachée.

2. Remboursement: 

Nous remboursons* tous les articles (dans leur emballage original avec étiquette originale attachée) dans les 15 jours suivant l'achat.

*Des frais de restockage de 20 % seront appliqués et déduits du montant remboursé.

3. Mise de côté et commande spéciale:  

• Un acompte de 50 % est exigé et payable au moment de la commande.
• Le client sera informé de l’arrivée de votre commande dès sa réception et devra récupérer celle-ci dans les 30 jours.
• Une fois ce délai dépassé, l'intégralité de la commande sera retournée sur la surface de vente.
• Dans ce contexte, aucun acompte ne pourra être remboursé ni crédité.